Smart TV Samsung Crystal UHD TU8000 4K 82", Borda Infinita

Uma bomba, a minha de 50 polegadas deu problema depois que acabou a garantia, Samsung vai reembolsar por que é um vício oculto.

@PedroHenrique‌ que vício é esse ? Só pra me manter informado

@PedroHenrique‌ vlw pelo comentário...já ia sujar o nome a toa...kkkk

@AllysonMarceloPedrozo‌ Primeiro aparece umas listras na tela, depois ela não liga mais, fica só ligando e desligando. Samsung deu 2 anos de garantia para todo mundo que comprou por causa de milhares de defeitos, como eles não tinham peça pra conserto, decidiram reembolsar

@PedroHenrique‌ poxa amigo, tenho o mesmo problema.

Pode entrar em contato?

@PedroHenrique‌ tenho uma da samsung, não desse tamanho, mas da mesma. Estou há dois anos com ela ligada entre 8 e 10 horas por dia e nunca sequer deu um problema. Já pagou o dinheiro e pelo visto vai durar uns anos ainda com essa qualidade fenomenal da tela AV. Melhor compra que fiz

@Felipe_Pereira5n6‌ Sim, só entrar em contato com eles pelo telefone ou chat.

Eu não sei se eles estão dando suporte para outros tamanhos de tela além de 50 polegadas, mas acho que sim.

Muitas pessoas que compraram estão sem saber disso achando que não há mais nada a se fazer pois acabou a garantia, mas a própria Samsung tá ciente dos problemas e tá dando suporte.

@PedroHenrique‌ a minha é de 75.

Eu troquei a tela dela 4x em garantia pra tu ter ideia.

Acabou a garantia e deu o mesmo problema.

@MárcioPedro‌ foi sortudo viu kk, porque 3 pessoas da minha família compraram ela e todas deram problema, tá lotado de reclamações por aí, tem até petição.

Estão fazendo o reparo sem custo nenhum, pelo menos assumiram o problema.

@Felipe_Pereira5n6‌ pois é cara, acho que não adianta ficar trocando a tela, muitos que trocaram o problema sempre volta.

Acho melhor você abrir uma reclamação no consumidor.gov.

@PedroHenrique‌ A minha era do modelo TU8000 e começou aparecer umas listras do lado esquerdo da tela até o meio, isso depois de 1 ano e 3 meses que realizei a compra. Postei uma reclamação no consumidor.gov e informaram que não tinha peça para conserto, me deram a opção de reembolso ou trocar a TV. Nessa semana realizaram a troca por uma de 50 do modelo AU7700

OBS:Solitei a troca pois paguei 1950 na TU8000 em 2020, acredito que não consigo hoje por esse preço uma TV mais ou menos nesse nível de modelo da Samsung.

@PedroHenrique‌ verdade..fujammm do modelo 8000..a minha apareceu uma linha preta na horizontal.. depois de 1ano e 5 meses ..tem no forum do site da Samsung inumeras pessoas com esse problema...a Samsung reconheceu o vicio nesse lote,, estou esperando a assistência tecnica vir em casa..pq pelos comentários no forum da Samsung..eles estão consertando sem custo algum,,qualquer coisa vou entrar na esfera judicial senao consertarem.

Deus que me livre pagar esse preço na TU8000, correndo risco de dar defeito logo após a garantia, vejam na net a quantidade de reclamações. Nessa geração, o negócio é LG ou Philips. Aliás, ambas as marcas, na minha opinião, possuem TVs de entrada melhores e com mais recursos.

Eu tenho uma de 50 que o wifi tá dando ruim

pra quem quer saber o futuro da sua próxima tv samsung:

É isso aí.. Começa uma sombra preta e depois apaga a metade da tela.

Sua próxima tv samsung vai ficar assim amiguinhos..

Comprem pelo menos +3 anos de garantia extendida que Samsung é bomba demais.

E ainda quando você ligar no SAC vão pedir pra você resetar ao padrão de fabrica..

Como se o reset fosse "desqueimar" quase 50% do backlight do televisor..

@Capivara‌

Nem me fale..

aqui em casa tem tu8000 (50 e 65 + de um ano tá 100% boa

@Capivara‌ só LG então porque Philips nem de graça...